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资料名称：

沟通管理学

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沟通管理学

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专业档案

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免费资料

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53K

资料等级：

发布者：

admin

作者：

语种：

简体中文

整理时间：

2005-01-26

下载次数：

资料简介：

沟通管理学

课程目的
▲ 认识自已作为管理人员应该担任的角色,并能随时代变迁,说出自己的职责有什麽改变。
▲ 明白工作上使用沟通技巧的重要性。
▲ 明白三项基本沟通技巧的效用。
▲ 掌握机会,在日常与人交往之中,善用所学的技巧。
▲ 讲解沟通管理学的训练过程。

适当作用
本课程所介绍的各种技巧可以帮助你
▲ 在以后的沟通管理学课程中,熟练运用三项基本沟通技巧。
▲ 在工作上采用这三项基本沟通技巧和员工,同事, 顾客及上司沟通。

学习原因
参与这个课程后,你就可以
▲ 更加了解自己作为管理人员所扮演的角色。
▲ 改善与其他人的关系。入了解沟通管理学的原理,对以后的训练过程更有信心。
......

沟通管理学
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